«Добрый день! По поисковому запросу имени и фамилии моего ребенка обнаружила результат со ссылкой на ресурс с непристойными фотографиями. Кто-то разместил чужие обнаженные фотографии и подписал все именем и фамилией моей дочери, а еще указал и наш город, и номер ее школы. Как это там оказалось -  ума не приложу! Можно ли  удалить эту информацию из Интернета? Мы планируем поступать в новую школу, не хотелось бы, чтобы руководство обнаружило этот сайт.» -  пример обращения на Линию помощи обеспокоенного родителя по вопросу  защиты персональных данных.

По данным исследования Фонда Развития Интернет практически каждый восьмой  (13%) подросток 12-17 лет сталкивался с распространением в Интернете  их личной информации без их согласия. При этом только 9% родителей были осведомлены, что их дети подвергались с подобным рискам. Пользователи теряют контроль над информацией в момент, когда отправляют ее в сеть и последствия ее распространения могут быть непредсказуемыми.

Что можно сделать, чтобы удалить персональные данные ребенка из Интернета?

1. Существует федеральный закон «О персональных данных».  Из него понятно, что персональные данные  - это любая информация, которая позволяет определить личность пользователя. С согласия пользователя данные могут становиться общедоступными, при этом по требованию пользователя эти данные должны быть убраны из общего доступа. За соблюдением  закона следит Роскомнадзор, куда и следует направить жалобу (на сайте) на то, что персональные данные ребенка (фамилия, имя, город проживания и номер школы) находятся в общем доступе без его согласия.
2. Компании-разработчики поисковых систем (Яндекс и Google)принимают обращения от пользователей с просьбами об удалении не актуальной, неправдивой или незаконной информации из результатов поисковых запросов. Отправьте обращение в службу поддержки с разъяснением ситуации.
3. Спросите у ребенка – куда он выкладывал информацию, которую использовали против него? Научите ребенка настройкам конфиденциальности и помогите настроить его аккаунты так, чтобы посторонние видели минимум информации с его странички в социальных сетях. Расскажите, что такое персональные данные и почему к ним необходимо относиться бережно.